410 آلاف أسرة تسجّلت بشبكة "دعم" للحماية الاجتماعية

بعد مرور أكثر من شهر على انطلاق التسجيل على شبكة "دعم" للحماية الاجتماعية، وصل عدد الأسر اللبنانية المسجّلة عبر daem.impact.gov.lb إلى حوالى 410 آلاف أسرة، ما يعني أن عدد أفراد هذه الأسر المسجّلة يصل إلى مليون و600 ألف فردٍ لبناني من مختلف المناطق.وأكد وزير الشؤون الاجتماعيّة، هكتور حجّار، في بيان أنه حسب البيانات المتاحة للجميع على موقع Impact الإلكترونية، تتصدّر عكّار لائحة الأقضية التي تَسَجّل منها العدد الأكبر من العائلات تتبعها بعبدا، ثم طرابلس وبعلبك وبيروت وزحلة، بينما يسجّل قضاء بشرّي العدد الأقل من الأسر المسجّلة على المنصّة، كما تشير البيانات إلى أن 59 في المئة من الأفراد المسجّلين عاطلين عن العمل.
وأوضح وزير الشؤون الاجتماعية أنه منذ انطلاق عملية التسجيل في 1 كانون الأول 2021 وخلال شهرٍ كاملٍ، أجاب مركز تلقّي الشكاوى (1747) على 37510 اتصالات، وكان متوسّط مدّة المكالمة الواحدة 2:46 دقيقة، ومتوسّط وقت الانتظار 3 ثواني، وتمحورت غالبية الشكاوى حول مشاكل تقنيّة تواجه المتّصلين، أو عدم توفّر بطاقة الهوية خصوصاً للأطفال والأولاد دون سنّ الـ18، كما تلقّى المركز بعض الشكاوى حول رفض مخاتير في مناطق محدّدة إصدار بطاقات هوية لهم، أو طلب البعض الآخر مبالغ مالية لقاء مساعدة الأسر على التسجيل.
وحسب حجّار، فقد تمّ إرسال 4 ملايين رسالة نصيّة قصيرة SMS لهذه الغاية. وفي الإطار عينه، تمّ تدريب متطوّعين/متطوّعات من حوالى 60 جمعية ومجموعاتٍ ناشطة في مختلف المناطق اللبنانية لمساعدة الأسر الأكثر فقراً على التسجيل.
وذكّر حجار أن التسجيل على شبكة "دعم" للحماية الاجتماعية مستمرٌ لغاية 31 كانون الثاني 2022 على daem.impact.gov.lb، ومن الممكن التواصل مع مركز تلقّي الشكاوى على الرقم 1747 للمساعدة أو للمزيد من المعلومات.