"صلوا لوالدتي المريضة"، "ادعوا لابني لينجح في امتحانه"، "اذكروا أختي الراحلة في صلواتكم"، دعوات باتت أكثر انتشاراً في "فايسبوك" الذي بخلاف مواقع التواصل الأخرى الجاذبة لصغار السن والمراهقين، تحول في السنوات الأخيرة إلى ما يشبه موقع التواصل الرسمي للتفاعل مع الأسر، ما يعزّز من دوره في المناسبات الدينية.
ولأن خوارزميات "فايسبوك" تقرأ اهتمامات المستخدمين بتمعّن، لاحظت الشركة أن استثمارها في الجانب الروحاني، قد يتيح لها أفقاً جديداً من الكسب المادي، عبر الإعلانات المفصلة على قياس المستخدمين المتدينين. وبعد أشهر من التجارب، بدأت الشركة بتجربة خاصية "صلاة" مستحدثة، باتت متوفرة عبر مجموعات محدودة للمستخدمين في الولايات المتحدة، بحسب وكالة "رويترز".ويمكن لمدراء المجموعات أن يفعلوا الخاصية، لتصير متاحة للأعضاء. عندها، يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من الآخرين مشاركتهم الصلاة، عبر زرّ يظهر تحت المنشور. ولا يختلف التفاعل مع منشور الدعاء عن أي منشور آخر، إذ يمكن للمعلقين نقر زرّ تظهر بعده عبارة "أنا صليت"، تماماً كما تظهر عبارات "الإعجاب" و"الحب" و"القهقهة".والحال أن منشورات الصلاة ستعامل تماماً مثل أي منشور آخر، في ما يتعلق بسياسة الخصوصية وجمع البيانات، وستوظّف لتفصيل إعلانات تتناسب مع اهتمامات كل مستخدم. وتهدف "فايسبوك" من خلال هذه التجربة، إلى مغازلة المصلين والمؤمنين، إذ تعُدّهم عينة حيوية يمكن أن توفر أرضاً خصبة للاستثمار. وبدأت الشركة الأميركية التفكير بتعزيز تعاونها مع الجماعات الدينية العام 2017، من خلال تأسيس فريق متخصص أسمته "فريق الشراكات الدينية"، لكن مع تفشي وباء كورونا، تحوّلت منصة "فايسبوك" بشكل تلقائي إلى محج لأتباع الأديان، ونقلت عبرها قداديس، وخطب جمعة، وصلوات.هكذا، سرّع الوباء من خطة "فايسبوك" وجعل جهود الشركة أكثر إلحاحاً، حسبما قالت رئيسة "فريق الشراكات الإيمانية" في "فايسبوك" القسيسة نونا جونز. وكانت "وكالة الأنباء الدينية" الأميركية تحدثت عن نية "فايسبوك" إطلاق خدمة الصلاة في نيسان/أبريل الماضي. حينها قالت جونز: "رسالتنا في منح الناس القدرة على بناء جماعات، ستمتدّ لتشمل أكبر جماعة في العالم، وهي جماعة الإيمان".في حزيران/يونيو الماضي، عقدت الشركة أول مؤتمر افتراضي لقادة الأديان، عبر خاصية البثّ المباشر، لتقديم مشاريعها حول أدوات تفيد الجماعات الروحية. وخلال المؤتمر تحدثت رئيسة العلميات التنفيذية شيريل ساندبرغ عن مستقبل سيتاح فيه استخدام الواقع المعزز في التفاعل مع المصلين. وقالت: "الجماعات الدينية ومواقع التواصل ثنائي مثالي، لأن كلاهما يقومان على بناء روابط".ويرى مسؤولون في "فايسبوك" أن مجموعات الإيمان من أكبر الجماعات التي تستخدم منتجات الشركة. وأظهرت بيانات المستخدمين خلال فترة الوباء، أن فئة الاهتمامات الروحانية تضخمت بشكل ملحوظ. وخلال فترة الإقفال التام، زودت الشركة بعض الكنائس في الولايات المتحدة بأدوات تسهل بث الصلوات وتصوير المحتوى، مثل حوامل لتثبيت الهواتف خلال التصوير، وميكروفونات. كما أطلقت موقعاً خاصاً لتقديم تدريبات لقادة الجماعات الدينية، حول كيفية تصوير المحتوى.وفي تقرير نشرته صحيفة "نيويورك تايمز"، قال القس سام كولييه أن مطورين من "فايسبوك" عقدوا معه اجتماعات مكثفة خلال الأشهر الماضية، لمساعدته في التحضير لافتتاح كنيسته في ولاية أتلانتا. وبحسب الصحيفة، قدم المطورون للقس نصائح حول استخدام تطبيقات لجمع التبرعات، وكيفية استخدام الفيديو لبث الصلوات والعظات.وافتتحت الكنيسة في حزيران/يونيو الماضي، وقالت في بيان نقلته هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي" أنها تعمل بالشراكة مع "فايسبوك"، وستبثّ خدماتها الدينية عبر المنصة "حصراً".ولا شك أن الوباء أجبر الجماعات الدينية على ابتكار طرق جديدة لإدارة عملياتها. ومن خلال هذه الحاجة المستجدة، تطمح "فايسبوك" لتصير منصاتها "بيتاً" للكنائس، والمساجد، وغيرها من أماكن العبادة. لكن بالرغم من حماسة بعضهم لخدمة الصلاة المستحدثة، قال قادة جماعات دينية لوكالة "رويترز" أنها لا تقدّم جديداً، لأن الناس تصلي مع بعضها البعض عبر المنصة أساساً، ولا حاجة لإضافة زرّ يوضح ذلك.وقال بعضهم الآخر أن "فايسبوك" سارع لإصدار أداة للصلاة، بينما لم تكن ردود فعله فعالة وعملية تجاه خطاب الكراهية والهجمات الالكترونية على بعض الجماعات الدينية خلال فترة الوباء. ويواجه "فايسبوك" في الأساس انتقادات لاذعة حول عدم اتخاذه إجراءات جدية للحدّ من أدبيات العنف، والأخبار الكاذبة عبر منصاته.لذلك يعتقد كثر أن التركيز على إطلاق خدمة الصلاة، في غير محله، بل يجب أن تكون الأولوية للحدّ من نشر المعلومات المغلوطة حول الوباء واللقاحات، ومعالجة الخروق لخصوصيات المستخدمين. وكتبت اليزابيث دياز في صحيفة "نيويورك تايمز" أن الصلاة الافتراضية لا يمكن أن تحلّ قريباً مكان اللقاءات الجماعية على أرض الواقع، لأنه من الصعب حد التجربة الدينية بالإنترنت، ولكن "الكثير من الجماعات الدينية ترى فيها فرصة للتأثير في عدد أكبر من الناس".وبحسب دياز فإن التعاون بين "فايسبوك" والجماعات الدينية يثير أسئلة فلسفية وأخلاقية: "لطالما كان الدين وسيلة أساسية لتكوين مجتمعات بشرية، والآن، تدخل شركات التواصل الاجتماعي على الخطّ، وتسعى للعب ذلك الدور".
ولأن خوارزميات "فايسبوك" تقرأ اهتمامات المستخدمين بتمعّن، لاحظت الشركة أن استثمارها في الجانب الروحاني، قد يتيح لها أفقاً جديداً من الكسب المادي، عبر الإعلانات المفصلة على قياس المستخدمين المتدينين. وبعد أشهر من التجارب، بدأت الشركة بتجربة خاصية "صلاة" مستحدثة، باتت متوفرة عبر مجموعات محدودة للمستخدمين في الولايات المتحدة، بحسب وكالة "رويترز".ويمكن لمدراء المجموعات أن يفعلوا الخاصية، لتصير متاحة للأعضاء. عندها، يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من الآخرين مشاركتهم الصلاة، عبر زرّ يظهر تحت المنشور. ولا يختلف التفاعل مع منشور الدعاء عن أي منشور آخر، إذ يمكن للمعلقين نقر زرّ تظهر بعده عبارة "أنا صليت"، تماماً كما تظهر عبارات "الإعجاب" و"الحب" و"القهقهة".والحال أن منشورات الصلاة ستعامل تماماً مثل أي منشور آخر، في ما يتعلق بسياسة الخصوصية وجمع البيانات، وستوظّف لتفصيل إعلانات تتناسب مع اهتمامات كل مستخدم. وتهدف "فايسبوك" من خلال هذه التجربة، إلى مغازلة المصلين والمؤمنين، إذ تعُدّهم عينة حيوية يمكن أن توفر أرضاً خصبة للاستثمار. وبدأت الشركة الأميركية التفكير بتعزيز تعاونها مع الجماعات الدينية العام 2017، من خلال تأسيس فريق متخصص أسمته "فريق الشراكات الدينية"، لكن مع تفشي وباء كورونا، تحوّلت منصة "فايسبوك" بشكل تلقائي إلى محج لأتباع الأديان، ونقلت عبرها قداديس، وخطب جمعة، وصلوات.هكذا، سرّع الوباء من خطة "فايسبوك" وجعل جهود الشركة أكثر إلحاحاً، حسبما قالت رئيسة "فريق الشراكات الإيمانية" في "فايسبوك" القسيسة نونا جونز. وكانت "وكالة الأنباء الدينية" الأميركية تحدثت عن نية "فايسبوك" إطلاق خدمة الصلاة في نيسان/أبريل الماضي. حينها قالت جونز: "رسالتنا في منح الناس القدرة على بناء جماعات، ستمتدّ لتشمل أكبر جماعة في العالم، وهي جماعة الإيمان".في حزيران/يونيو الماضي، عقدت الشركة أول مؤتمر افتراضي لقادة الأديان، عبر خاصية البثّ المباشر، لتقديم مشاريعها حول أدوات تفيد الجماعات الروحية. وخلال المؤتمر تحدثت رئيسة العلميات التنفيذية شيريل ساندبرغ عن مستقبل سيتاح فيه استخدام الواقع المعزز في التفاعل مع المصلين. وقالت: "الجماعات الدينية ومواقع التواصل ثنائي مثالي، لأن كلاهما يقومان على بناء روابط".ويرى مسؤولون في "فايسبوك" أن مجموعات الإيمان من أكبر الجماعات التي تستخدم منتجات الشركة. وأظهرت بيانات المستخدمين خلال فترة الوباء، أن فئة الاهتمامات الروحانية تضخمت بشكل ملحوظ. وخلال فترة الإقفال التام، زودت الشركة بعض الكنائس في الولايات المتحدة بأدوات تسهل بث الصلوات وتصوير المحتوى، مثل حوامل لتثبيت الهواتف خلال التصوير، وميكروفونات. كما أطلقت موقعاً خاصاً لتقديم تدريبات لقادة الجماعات الدينية، حول كيفية تصوير المحتوى.وفي تقرير نشرته صحيفة "نيويورك تايمز"، قال القس سام كولييه أن مطورين من "فايسبوك" عقدوا معه اجتماعات مكثفة خلال الأشهر الماضية، لمساعدته في التحضير لافتتاح كنيسته في ولاية أتلانتا. وبحسب الصحيفة، قدم المطورون للقس نصائح حول استخدام تطبيقات لجمع التبرعات، وكيفية استخدام الفيديو لبث الصلوات والعظات.وافتتحت الكنيسة في حزيران/يونيو الماضي، وقالت في بيان نقلته هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي" أنها تعمل بالشراكة مع "فايسبوك"، وستبثّ خدماتها الدينية عبر المنصة "حصراً".ولا شك أن الوباء أجبر الجماعات الدينية على ابتكار طرق جديدة لإدارة عملياتها. ومن خلال هذه الحاجة المستجدة، تطمح "فايسبوك" لتصير منصاتها "بيتاً" للكنائس، والمساجد، وغيرها من أماكن العبادة. لكن بالرغم من حماسة بعضهم لخدمة الصلاة المستحدثة، قال قادة جماعات دينية لوكالة "رويترز" أنها لا تقدّم جديداً، لأن الناس تصلي مع بعضها البعض عبر المنصة أساساً، ولا حاجة لإضافة زرّ يوضح ذلك.وقال بعضهم الآخر أن "فايسبوك" سارع لإصدار أداة للصلاة، بينما لم تكن ردود فعله فعالة وعملية تجاه خطاب الكراهية والهجمات الالكترونية على بعض الجماعات الدينية خلال فترة الوباء. ويواجه "فايسبوك" في الأساس انتقادات لاذعة حول عدم اتخاذه إجراءات جدية للحدّ من أدبيات العنف، والأخبار الكاذبة عبر منصاته.لذلك يعتقد كثر أن التركيز على إطلاق خدمة الصلاة، في غير محله، بل يجب أن تكون الأولوية للحدّ من نشر المعلومات المغلوطة حول الوباء واللقاحات، ومعالجة الخروق لخصوصيات المستخدمين. وكتبت اليزابيث دياز في صحيفة "نيويورك تايمز" أن الصلاة الافتراضية لا يمكن أن تحلّ قريباً مكان اللقاءات الجماعية على أرض الواقع، لأنه من الصعب حد التجربة الدينية بالإنترنت، ولكن "الكثير من الجماعات الدينية ترى فيها فرصة للتأثير في عدد أكبر من الناس".وبحسب دياز فإن التعاون بين "فايسبوك" والجماعات الدينية يثير أسئلة فلسفية وأخلاقية: "لطالما كان الدين وسيلة أساسية لتكوين مجتمعات بشرية، والآن، تدخل شركات التواصل الاجتماعي على الخطّ، وتسعى للعب ذلك الدور".
ملاحظة: نرجو ممن يرغب بإضافة تعليق، صياغته بلغة لائقة بعيدة عن القدح والذم والتحريض المختلف أو المسّ بالكرامات. إن كل ما ينشر من مقالات وأخبار ونشاطات وتعليقات، لا تعبر بأي شكل من الأشكال عن رأي الموقع الذي لا يتحمّل أي أعباء معنويّة أو ماديّة من جرّائها.
التعليقات
لارسال تعليق يرجى تعبئة الحقول الإلزامية التالية
